事前販売サービス
プレセールサービスとは、顧客が製品を購入する前に企業が提供する一連のサポートを指し、その核心的な目的は顧客の潜在的なニーズを特定し満たすことにあります。これには複数の側面が含まれます：製品の機能、パラメータ、適用シナリオ（例：企業向けカスタマイズソリューション）を積極的に紹介すること；価格やアフターサービス保証に関する質問に答え、意思決定の不安を解消すること；ニーズ分析を通じて適切な製品を推奨すること（例：初心者向けのエントリーモデルの選択）；およびサンプルトライアルやデモ体験を提供すること。これらの取り組みにより、顧客は製品の価値を直感的に評価でき、合理的な購入判断を下すことができ、後続の取引における信頼の基盤を築くことができます。
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